OBJETOS PERDIDOS EN HOTELES
Los objetos olvidados encontrados y
su gestión en los hoteles
Cargadores y dispositivos electrónicos: Esto incluye cargadores de teléfonos, tablets, ordenadores portátiles y otros dispositivos electrónicos.
Ropa y accesorios: Prendas de vestir, abrigos, bufandas, sombreros, y a menudo, zapatos y zapatillas.
Artículos de aseo personal: Cepillos de dientes, máquinas de afeitar, maquillaje, y otros productos de cuidado personal.
Joyería y relojes: Anillos, pulseras, collares y relojes suelen ser olvidados, especialmente si se dejan en la caja fuerte de la habitación.
Llaves: Llaves de casa, del coche o incluso de otros hoteles.
Documentos importantes: Pasaportes, tarjetas de identificación, billetes de avión y otros documentos de viaje.
Juguetes y objetos de los niños: Peluches, muñecas y otros juguetes que los niños llevan consigo.
Libros y revistas: Lectura que los huéspedes llevan para entretenerse durante su estancia.
Gafas: Tanto gafas de sol como gafas de prescripción.
1) Registro del objeto: El personal del hotel documenta el objeto perdido con detalles sobre dónde fue encontrado y cuándo.
2) Almacenamiento seguro: Los objetos de valor suelen guardarse en un lugar seguro, como la oficina del gerente o una caja fuerte.
3) Notificación al huésped: Si el hotel puede identificar al dueño del objeto, intentarán ponerse en contacto con el huésped para informar sobre el hallazgo.
4) Política de conservación: Los hoteles suelen tener una política sobre cuánto tiempo conservarán los objetos perdidos antes de disponer de ellos, que puede variar desde unos días hasta varios meses.
5) Devolución: Si el huésped responde, el hotel organizará la devolución del objeto, lo que puede implicar enviar el artículo por correo, a menudo a costa del huésped.
Para evitar perder objetos en hoteles, es útil hacer una revisión final exhaustiva de la habitación antes de salir, revisando cajones, armarios, el baño y debajo de la cama.